از دیگر ارزشهای سازمانی شرکت کیمیا فلز آروین که با رضایت مشتریان نیز ارتباط مستقیم دارد، کیفیت و مهارت است. این ارزش در شرکت به حفظ استانداردهای دقیق در امور وابسته است؛ بنابراین هرچه قدر هم که پروژه کوچک و غیر مهم تلقی شود. بازهم در این مجموعه به کیفیت نهایی توجه خواهد شد و رضایت مشتری اولویت اصلی است یکی از اهداف اصلی مجموعه ارائه خدمات بدون نقص باکیفیت بالا و قیمت مناسب به مشتریان است.